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    HR:职场中的8个实用沟通技巧,你听说过几个?

    2022-07-21 阅读次数: 4656

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    一、万能的表达结构化思维。

    对重要的工作,沟通的第一原则是结论先行。第一句话就要让别人知道你的重点是什么。然后用第一点,第二点,第三点的方式逐次澄清你的思想。最后做个总结。

    二、汇报工作从成果开始。

    汇报时要从对方关注得焦点开始,先说工作成果,再谈工作进度,最后提出工作中遇到的困难与挑战,以及需要获得哪种支持。

    三、不必与一些人较真敏感问题。

    因为争论是永无止境的,与一个爱钻牛角尖的人是没法对话的,绕开这些因人而异的敏感话题是一个有效的沟通策略。

    四、沟通契机点。

    别轻易打断他人的工作节奏。工作中出现问题需要与他人沟通时,不妨先整理记录下来。必须请示上级的,最好在刚到公司,工作间歇,下班前这三个时间点进行。

    五、三思而后说很重要。

    沟通前,想一想再回答可以让你更加成熟。比如出现问题时,错误的表达方式是“我觉得你这样是不对的,错误的……等等”正确的表达方式应是“你这样做,应该是有自己的想法,能告诉我吗?”

    六、沟通的频次很重要。

    不说与多说的频次决定人际关系的亲密度,在职场中需要保持一定的频次,不要过于热情也无需过于高冷。如何把握频次,可以多向身边同事学习。

    七、放低自己。

    工作中千万不能有“应该懂了吧?!”等类似的表达,不懂就虚心向别人请教,不懂装懂会让你失去良好的学习机会。

    八、养成回复邮件、微信的习惯。

    有意识回复他人信息是非常重要的沟通情商。不需要及时回复的,可以打包在一个时间段处理,坚持一年你会发现奇妙的效果。

    8个实用的沟通技巧。能帮你更高效的解决工作中遇到的问题,助你事半功倍。

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