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今年以来，江西省鹰潭市余江区社保中心在解决群众急难愁盼问题上，主动聚焦职工养老保险补缴、待遇保障、便民服务等社保民生实事，主动作为，把惠民生的事办实、暖民心的事办细、顺民意的事办好。

强化目标导向，提升“我为群众办实事”的思想自觉。在严格落实一次性补缴业务风险防控的前提下，以维护职工参保权益，方便用人单位及职工办理企业职工基本养老保险一次性补缴为落脚点，进一步优化申请审核流程。今年以来，共为78人办理了养老保险补缴业务。

强化问题导向，提升“我为群众办实事”的服务自觉。针对年纪较大、行动不便的退休人员资格认证难的问题，余江区社保中心建立服务台账，安排工作人员为这类特殊群体提供暖心上门服务。今年以来已为28位退休老人提供上门养老认证服务。

强化效果导向，提升“我为群众办实事”的行动自觉。余江区社保中心持续深入推进社保卡居民服务一卡通，目前已实现政务服务、惠民惠农财政补贴资金、机关事业单位食堂用餐、区经济大厦、公交刷卡乘坐、图书借阅、余江二中智慧校园、使用电子社保卡办理旅馆住宿登记等居民服务“一卡通”。