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山东临沭:“快办”服务解锁工伤职工“满意密码”

2024-11-14 阅读次数: 215

“原以为交齐材料得50多天才能完成工伤认定,没想到现在只用了7天,这样的办事效率才叫高。”近日,来自云南省临沧市沧源佤族自治县的田三木砍拿到工伤认定书时感慨地说。

据介绍,田三木砍是来自云南的一名务工人员,目前在临沭县虹源食品有限公司从事磨肫工作。在一次从事磨肫工作时,田三木砍不慎被磨肫机挤伤右手,后被送往济南市第一人民医院治疗,诊断为:开放性手骨折、创伤性指动脉破裂、指神经损伤、上肢肌腱损伤、手指感染。

事故发生后,临沭虹源食品有限公司向临沭县人社局提出工伤认定申请。收到申请后,临沭县人社局当即与企业负责人进行沟通,通过沟通得知,作为外地来沭务工人员,田三木砍家庭比较困难,当地又无亲朋,事故发生后生活大受影响。本着“一切为了工伤职工”的原则,临沭县人社局当即予以受理,及时组织工作人员到用人单位进行调查取证,仅7个工作日内就作出了《认定工伤决定书》,并及时组织田三木砍进行了劳动能力鉴定,以最快速度将工伤补偿金送到了田三木砍的手中。

这是临沭县人社局真诚、高效服务工伤职工的一个缩影。近年来,临沭县人社局坚持“简案快办、普案精办、疑案严办”的原则,利用书面、传真、互联网等多种报告备案形式,开展线上办理、邮寄办理等服务,不断提高工伤认定便民服务化水平,工伤认定在条例规定的基础上提速70%以上。与此同时,临沭县人社局还制订重大疑难案件合议制度,成立合议组,对于死亡及重大伤情案件严格上会研讨,保障工伤基金安全的基础上,也最大限度维护工伤职工的合法权益。

据了解,临沭县还将继续探索实施工伤认定公示制度,联合司法部门,探索“诉前调解”等机制,进一步提高工伤认定工作效率,切实保障工伤基金的安全使用,降低用人单位用工风险,维护职工合法权益。

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