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安徽省人社部门坚持以提升办案质效为核心，以制度建设为抓手，以能力建设为保障，多措并举提升仲裁公信力，推动劳动人事争议仲裁工作实现高质量发展。

坚持定分止争，及时化解矛盾纠纷。开辟绿色通道，容缺受理涉农民工等重点群体案件。联合安徽省司法厅设立法律援助工作站，加大对困难劳动者的法律援助力度。注重争议前端预防，积极指导国有企业完善规章制度，规范用工管理。筹建安徽省劳动人事争议联合调解中心，坚持调解优先原则，落实“案外、庭前、庭中、庭后”一案四调机制，积极寻求工会、劳动保障监察等部门助力，将更多争议通过调解实现案结事了。

坚持公正高效，不断规范办案流程。制定仲裁案件办理流程报批规范，建立从立案、审理、结案、归档全流程审批监管制度，细化工作流程、明确审批权限，堵塞管理漏洞。制定《安徽省劳动人事争议仲裁委员会专家咨询论证制度》，参与起草《长三角区域“三省一市”劳动人事争议疑难问题研讨纪要》，加强重大疑难复杂案件专家会商研判。出台仲裁案件适用速裁程序操作规定，规范速裁程序应用，真正实现简案快办、繁案精办。

坚持夯实基础，持续加强能力建设。面向基层遴选法学专业人才充实仲裁队伍，建立仲裁院内部“传帮带”机制，通过骨干仲裁员与青年仲裁员联合组庭、仲裁微课堂等多种形式，帮助青年仲裁员提升业务能力。连续五年举办全省劳动人事争议疑难案例研讨会，编印劳动人事争议典型案例选编，持续加强全省仲裁队伍教育培训，常态化举办劳动人事争议骨干仲裁员培训班，持续打造职业化、专业化的仲裁队伍。