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四川广元:朝天区社保服务再延伸 “全岗通”平台暖人心

2024-12-31 阅读次数: 269

四川省广元市朝天区人社局与曾家山养生谷物业公司共同打造“全岗通”平台,通过在物业开办服务窗口、投放自助服务终端,将社保服务融入物业管理,以数字化赋能提供一站式服务,让高频社保业务下沉居民小区,实现政务服务“零距离”,为构建和谐小区注入新活力,为社保服务提质增效。据统计,自“全岗通”平台推出以来,已累计受理社保业务量531件,惠及参保群众300余人。

荣乐养生谷位于曾家山荣乐村,依托曾家山的自然资源,打造集旅游度假、避暑康养、娱乐休闲于一体的文旅康养基地,现占地面积7500余亩,现有居民8000余户,其中有四成居民来自重庆。养生谷与曾家镇相距8公里,驾车需22分钟,居民办理相关社保业务非常不便,部分重庆居民还需往返川渝两地。

为解决现实难题,朝天区人社局与养生谷物业公司创新合作,共同打造推出“全岗通”办理平台,将社保服务与物业管理有机结合,在物业开创一站式社保服务窗口,放置自助服务终端,让居民享受到便利的社保服务,实现了“服务到家,便捷无忧”。

“全岗通”平台从参保登记到社保卡服务,各类高频服务事项一应俱全,工作人员会为有特殊需要的困难群体提供上门服务,如同一个“社保超市”,满足居民多样化的需求。值得一提的是,“全岗通”平台不仅能够高效办理本地社保业务,还同步嵌入川渝通办业务模块,极大地方便了重庆在广参保人员办理社保业务。重庆籍退休职工唐先生深有感触地说:“以前办理社保业务,要跑到重庆,费时又费力,现在只需在物业就能办理,真是太方便了!”唐先生的话语流露出对这一创新服务的赞赏和感激。

通过数字化赋能与物业服务的结合,社保业务深入居民小区,实现了政府服务的新探索。这种模式提升了公共服务效率和质量,促进了社区服务功能的整合与升级,这份便捷和高效,正是川渝两地合作、共创未来的生动体现。

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