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高效HR之六项修炼

2018-09-30 阅读次数: 1880

多年以前，曾经有个段子说，别羡慕做HR的，为什么呢？因为段子说：1)早起的是做HR和收破烂的；2)晚睡的是做HR和按摩院的；3)不能按时吃饭的是做HR和要饭的；4)担惊受怕的是做HR和犯案的；5)加班不补休的是做HR和摆地摊的；6)说话不能错的是做HR和主持节目的；7)事故发生后必须马上到的是做HR和开救护车的；8)加入就很难退出是做HR和黑社会的。看吧，做个HR真心不容易，何况要做一个高效的HR呢？
我不想说具体的工作，因为每一项工作都可以衍生出各种方法从而提高效率，但是太多反而一时不知道从何处入手了。倒不如说说如何修炼成为一个高效的HR.
首先，扎实的人力资源知识功底。现在在很多的HR群里，经常有人提出这样的问题，请问今年**市缴费基数是多少？现在婚假是多少天啊？劳动合同必须是一个月之内签订吗？生育保险报销需要哪些材料啊？亲，问这些问题的时候能不能先去查查法条，先把你的人资知识补充一下好吗？今年年中的时候去一个HR的聚会，正好有个做培训的HR，谈到柯氏四级评估的时候，旁边有好几个HR一脸的茫然，转头问我，她说的什么？我问其中一人说，你没学过？他们倒是回答的很一致，说，我们是半路出家的HR，不是科班出身。好吧，即使不是科班出身，既然做了这一行，好歹去学习一下这一行的专业知识吧，现在网络这般发达，不愁没有渠道吧？如果连最基本的专业知识都一窍不通，谈何做好一个HR，做一个高效的HR呢？
第二，要想做好一个高效的HR，不能只把自己定位成HR。不能只守着自己的一点人力资源知识，照本宣科。想成为一名高效的HR，必须了解公司的业务，你可以不必像最优秀的营销人员一般去做营销，但是你必须知道你公司的营销模式，盈利模式，客户结构，你可以不必去亲自去处理客户投诉，但是客户投诉通道以及投诉的内容分析你必须了解，你可以不必亲自做会计核算，但是财务报表你必须要学会看。如果你仅仅抱着你的人力资源知识看问题，难免容易一叶障目，不见泰山。
第三，学会具体问题具体分析。很多HR或者不仅仅是HR很容易犯一个错误，就是容易相信以前的经验，特别是新入职一家公司时，往往用上一家公司的经验，却忘记了具体问题具体分析这回事。管子曰：以家为乡，乡不可为也。以乡为国，国不可为也。以国为天下，天下不可为也。以家为家，以乡为乡，以国为国，以天下为天下。治国用治国的办法，治理天下用治理天下的办法，万不可混淆。
第四，做HR，是需要和人打交道的，因此，一定要学点心理学，了解一下人性。与人谈判薪资不懂心理学不懂人性你是处于劣势的，与员工沟通不懂人性你注定得不到你想要的结果，如果是做面试官，不懂人性你只是依赖面试工具也是不可以的。怎么了解人性，熟悉人性，不妨借鉴一下诸葛亮的《将苑“》中提到的，如何知人性：“夫知人之性，莫难察焉。美恶既殊，情貌不一，有温良而为诈者，有外恭而内欺者，有外勇而内怯者，有尽力而不忠者。然知人之道有七焉：一曰问之以是非而观其志，二曰穷之以辞辩而观其变，三曰咨之以计谋而观其识，四曰告之以祸难而观其勇，五曰醉之以酒而观其性，六曰临之以利而观其廉，七曰期之以事而观其信”。当然现在不一定都能用到，但是可以借鉴。
第五，做高效的HR，必须是一个爱学习的HR。现在这个社会日新月异，变异的速度基本可以用秒来形容。如果不学习，一味的刻舟求剑，你能做到高效吗？怕是连合格都达不到。别人跟你讲弗洛伊德，你跟他谈光头强，别人跟你讲易企秀，你以为是选秀节目，别人跟你讲战国七雄，齐楚燕赵韩魏秦，你说居然有思密达。那可真是贻笑大方了。
最后，做一个高效的HR，必须对工作怀着一颗敬畏之心。做这个工作，无论别人怎么看怎么说，有人说你这个工作就是个打杂的，有人说你这个工作不做好事的，有人说这个工作没啥意义的。可是，既然选择了远方就必须风雨兼程，选择了做HR就必须有一颗敬畏之心。
很喜欢海儿的一句话，我不认为自己是专业的HR，但是一直在通往专业的路上。我想，我算不上一个高效的HR，但是我一直在努力成为一个高效的HR.在工作中修行，在努力中修炼。待年华老去，芳华不再，我可以笑着对孩子们讲，我曾经如何努力修炼成为一个高效的工，此生无憾！




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