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在面试中常常会遇到一个你觉得不错的应聘者，但他以看似合理的理由拒绝了你。你以为是薪资的问题，或自我安慰，其实这个人也不是那么适合我们。可如果真的去回访这些人，对方说的答案会让你大吃一惊，原来是这些你不注意的细节让你错过了他。

面试官的形象

在应聘者眼中，在对公司还不是很了解的时候，他会直接从面试官身上去判断这家公司的管理情况。在实际工作中，正式因为面试官的不当形象，让应聘者对公司有了负面的印象，从而婉拒公司的职位。

1、面试官不守时

情况一：面试官在约定好面试时间，待面试者准时到达后，遇到手头上有忙的事情时，会让面试者空等着；

情况二：面试官将好几个应聘者约在同一时间，导致其中必然有人要等待的时间很长。

警示：面试官不守时显现会给候选人留下这位面试官时间观念很差，甚至公司管理混乱、没有计划的印象。

改善建议：

1、HR提前做好安排，通知前台今天会到访的面试者，一旦面试者询问，能及时通知相关面试人员前来引领或者前台直接将面试带到面试间。

2、HR提前通知用人部门今天大致需要配合面试的时间，并且在面试当日到公司时再次进行确认；

3、若真的因为临时变动需要应聘者等待，提前准备好茶水，并拿出一份内容详尽的应聘表让应聘者填写，同时将企业相关介绍资料让应聘者翻阅。

2、面试官的礼仪

情况一：面试官面试时抽烟频繁

情况二：面试的时候不断接电话或回复手机信息

情况三：面试的时候经常有人进来打扰

警示：面试官这些行为会让应聘者感觉不受尊重，同时也会觉得公司对人才不够重视。

改善建议：

1、面试官在之前就得知面试的时间安排，合理分配好自己的工作；

2、面试官面试时最好不带手机，专门的面试间也可以挂上面试中的挂牌来提醒其他同事不要来打扰

3、面试官的态度

情况一：面试官冷淡、傲慢、咄咄逼人，经常打断别人陈述，但又不属于压力面试；盘问别人隐私出言不逊，令人难堪。  

情况二：面试官将个人的情绪带到面试中

警示：当被面试官态度伤害的时候，应聘者会认为是这家公司的员工素质有问题，并很可能在周边的朋友圈进行传播。

改善建议：

1、虽然面试的时候感觉企业是主导方，但面试时一个双方互相选择的过程，即便再大的企业，也会遇到更牛的应聘者，双方都不需要觉得比对方更高一等；

2、换位思考，如果今天你是应聘者，更喜欢怎么样的面试官；

3、即便这个应聘者不适合这个岗位，也可能成为公司的客户，即便他不能成为公司的客户，也可能他身边的朋友会成为公司的客户，所以凡是都要留下个好印象。

面试官的技能

1、面试官没有提前了解简历

情况一：面试官当着应聘者的面花很长时间审视简历而一言不发，明显事先并未做准备；

情况二：面试官在面试时才仔细看简历，然后发现某些方面不适合，就直接回绝应聘者；

情况三：对简历未仔细看，导致问很多简历上一目了然的问题，比如学什么专业的，哪个学校毕业的。

2、面试官问话不专业

情况一：新手面试官，不知道问哪些问题，问了几个问题就冷场了；

情况二：提问与职位无关，思路混乱，东拉西扯一大堆，说不到重点；

情况三：面试官自己不专业假装专业，询问应聘者在他专业领域他认为并不很核心的问题；

情况四：面试官不询问应聘者更多的信息，一个劲的推销公司。

3、面试官不会塑造公司和岗位的吸引点

情况一：面试官对公司了解不深入，也缺乏高度，在介绍时，不够全面，更不能把公司的主要竞争优势描述给应聘者；

情况二：面试官在介绍公司时，对公司缺少热爱，说不出公司有哪些优势。

警示：面试官问话时的不专业，会让应聘者怀疑，公司是否能做出正确的判断，同时也无法从面试官这里获取自己觉得可以评估的信息，大部分人都不愿意把前途交给对自己不了解自己也不了解的企业。

改善建议：

面试官通过问话的过程来全面评估应聘者，应聘者也通过和面试官的沟通来评估企业和应聘的岗位值得自己选择，这就相当于互为买卖双方。面试官既要好买方的角色，也要做好卖方的角色。

作为买方

1、提前就做好岗位需求的分析，明确需要具备什么条件的人；

2、根据标准来设计面试的话术，并且熟练掌握；

3、仔细聆听应聘者的回答，并做好记录，对于有疑问的地方要一问到底，同时注意问话的语气技巧；

4、根据设定的标准和人才评估的标准来客观评价应聘者，尽量少带入个人的主管意见。

作为卖方

1、注重面试官自我形象，把自己就当做公司来展示，自己就是吸引应聘者的一道风景；

2、尊重应聘者，给对方留下良好的印象；

3、专业性赢得应聘者的信任；

4、熟知公司介绍，并且能把自己对公司的热爱传递给应聘者，根据应聘者的需求点，做有力的结合，增强应聘者对公司的兴趣；

5、对于应聘者有担忧的地方进行解答，给予应聘者信心。

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