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如何成为一个成功的管理者？其实任何管理者只要养成一些好的习惯，并且避免错误的做法，都可以做得更好。这些准则整理如下：
1.我是不能完整无误的理解，我的员工为我工作是种什么样感觉。不理解不是坏事，只要认识到自己是不能完全理解的，而不是一知半解的以为能理解。
2. 我以及我的员工的成功，总的来说，依靠的是对现下及现实的掌握，而不是魔法，风水或是什么天才的思想和技术。
3. 有野心，有明确的目标是很重要，但总是考虑这些是无益的。我要令我的员工每天都能取得一点进步，而这小小的胜利，才是我应该追求的。
4. 我工作中最重要也是最困难的部分，是不断打破过于自信与信心不足之间的那微妙的平衡。
5. 我的任务是成为一道屏障，保护我的员工远离外部的侵扰，令他们分心的事物，要避免他们做出各种蠢事，还要避免将自己做的各种蠢事归咎于他们。
6. 我致力于获取足够的自信以在员工中树立领导地位，但我也要足够谦虚，认识到自己其实经常犯错误。
7. 我要做到在谈生意时当自己是对的，而在倾听时当自己是错的——并且让自己的员工也做同样的事。
8. 对我的领导能力，以及对我的公司来说，最好的测试题之一是：“当员工犯了错误之后会发生什么事？”
9. 变革对每一个团队和公司来说都是至关重要的。所以我的工作是鼓励我的员工去开发和尝试各种新的想法。但我的工作同样也包括帮助他们放弃那些馊主意，以及大部分的好主意。
10. 坏事情比好事情更具影响力。排除负面因素比肯定正面因素更重要。
11. 如何做事和做什么事一样重要。但知道什么时候做，比任何事都重要。
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