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HR发offer应注意哪些细节？

2018-09-21 阅读次数: 2836

第一：offer有统一格式
固定格式，如下几项信息：
（1） 开头：
礼貌、尊敬的称谓如XX先生/女士。
（2） 序言： 
我们非常高兴地通知您，XX公司已决定录用您为本公司职员。接到此通知后，请您三天内回复。
有关职位描述如下, 将会在您正式接受委任时生效：
（3） 主体：
职位信息、工作地点、入职时间、薪资构成或者薪资简要说明、相关福利、各项补贴、合同期限或者合同期限说明、入职资料准备以及其他。
最后要有可以代表公司的相关人员的签名或者印章。
（4） 补充：
最好页眉、页脚要设计成公司名称相关的信息，以上信息可以最终以附件及PDF格式邮件给候选人。
第二：发邮件有统一话术
除此之外，还要附入职资料准备情况说明（身份证、学历证、离职证明等证件），当然说明也可在offer正文中提及，格式不限。

第三：拒绝候选人的操作
其实这种情况比较棘手，有的候选人非常认可企业平台或者公司产品，一心思想来公司发展，但是最终面试给的反馈结果是不接收。
HR千万不要不回复，不理睬候选人，最好不以电话形式直接拒绝，可通过邮件形式委婉拒绝，内容可参考：
非常感谢您对公司的关注，对您在面试过程中所表现出来的积极努力和认真参与，我们谨致以由衷的敬意和真诚的感谢！
您在面试当中表现出了很多方面的才能，但此次招聘人数有限，经过我们慎重的考虑和认真的评估，暂不考虑招聘您为公司的员工。
您的相关资料已存入我公司储备人才库中，今后招聘职位中若有适合您的可能，希望我们保持联系，我们真诚希望能与您长期合作，寻求共同发展的机会。
第四：拒绝offer的原则
（1） 委婉，别直来直去，这个时候不是彰显你个人性格的时候；
（2） 勿伤对方自尊，传播正能量；
（3） 勿有歧视性词汇（如性别、地域、民族、宗教、相貌），信息时代，容易爆炸性扩散；
（4） 可以和对方深入沟通，在职业规划方面给予指导帮助。
第五：发出offer要慎重
（1） 在确定公司能够录用候选人以后才能发出offer，发出之前，再次找领导确认是否录用该员工。
在offer中，列清楚双方约定好的条款如：工作内容、劳动报酬、合同期限、工作地点等。
对于需要做背调的重要职位，HR应在发出Offer前进行背景调查。
（2） 要求候选人在规定的时间内书面回复是否接受，并注明：若候选人未在规定的时间内回复，Offer失效。
（3） 在offer中明确列出企业不予录用的情况，例如简历中有虚假成分、员工未按约定日期进行报到，或者员工体检不合格等。
（4） 在offer中约定好违约责任，这样无论是用人单位违约还是劳动者违约，均应承但相应的违约责任。
（5） 为了规避offer与劳动合同条款不一致可能导致的风险，用人单位可以对二者的关系作出界定，例如明确劳动合同签订后，offer自动失效；或明确当二者内容不一致时，以双方签订的劳动合同为准等。
第六：发了offer能撤回？
答案是：在合法的条件下是可以撤回的，如下：
第十七条 要约可以撤回。撤回要约的通知应当在要约到达受要约人之前或者与要约同时到达受要约人。
第十八条 要约可以撤销。撤销要约的通知应当在受要约人发出承诺通知之前到达受要约人。
第十九条 有下列情形之一的，要约不得撤销：
（一）要约人确定了承诺期限或者以其他形式明示要约不可撤销；
（二）受要约人有理由认为要约是不可撤销的，并已经为履行合同作了准备工作。



来源：互联网

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